『利用者・家族からのハラスメント』
なかまぁる編集部
![ケアマネ必携!もう悩まない あきらめない 利用者・家族からのハラスメント —よりよい関係づくりのために今からできる法的対応と予防策—](http://p.potaufeu.asahi.com/0e6b-p/picture/28725406/2349be3e99a2a699e4c3244042fa24fc.jpg)
【この作品は…】
利用者や家族からの、ケアマネジャーに対するカスタマーハラスメントが昨今問題に。自身や他のケアマネジャーを守るための予防や対策のポイントがわかる本です。
【あらすじ】
ケアマネジャーへのありがちなハラスメントを物語形式で提示し、現場で行われがちな対応の問題点や課題について、ケアマネジャーの苦悩に寄り添いながら、法的な視点での事前予防、事後対策を提案します。また、相談援助職としてどう対応すべきかなど、カスハラへのリアルな解決策がわかります。
【著者は…】
- 真下美由起(ましも・みゆき)
弁護士。ましも法律事務所。早稲田大学政治経済学部政治学科卒業。介護・福祉関係の各種団体において法律アドバイスや、講演活動などを行う。著書に『あるある事例を徹底解説!弁護士が教えるケアマネのための高齢者生活トラブル対応・予防のポイント』(第一法規、高室成幸氏との共著)など。
- 高室成幸(たかむろ・しげゆき)
ケアタウン総合研究所代表。日本福祉大学社会福祉学部社会福祉学科卒業。都道府県・市町村職員やケアマネジャー団体など、福祉に関する団体を対象に幅広いテーマで研修講師を務める。『利用者・家族に伝わる ケアプランの書き方術 ケアの質がぐっと上がる6W5H1R』(中央法規)など著書多数。
- 佐賀由彦(さが・よしひこ)/編集協力
ジャーナリスト。早稲田大学社会学部卒業。主に医療・介護関連書籍の編集・執筆などを行う。全国の医療・介護の現場を回り、インタビューを重ねながら、当事者たちの喜びや苦悩を伝え続けている。創刊から15年間編集部のメンバーを務めた「月間ケアマネジャー」(中央法規)では「紡ぐ物語」を連載中。
【書籍データ】
- タイトル:『ケアマネ必携!もう悩まない あきらめない 利用者・家族からのハラスメント —よりよい関係づくりのために今からできる法的対応と予防策—』
- 著者:真下美由起(ましも・みゆき)、高室成幸(たかむろ・しげゆき)、佐賀由彦(さが・よしひこ)/編集協力
- 判型:四六判
- 頁数:232頁
- 価格:2,500円+税
- 発売日:2024年7月31日
- ISBN:978-4-474-09446-8
- 発行:第一法規
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