『利用者・家族からのハラスメント』
なかまぁる編集部
【この作品は…】
利用者や家族からの、ケアマネジャーに対するカスタマーハラスメントが昨今問題に。自身や他のケアマネジャーを守るための予防や対策のポイントがわかる本です。
【あらすじ】
ケアマネジャーへのありがちなハラスメントを物語形式で提示し、現場で行われがちな対応の問題点や課題について、ケアマネジャーの苦悩に寄り添いながら、法的な視点での事前予防、事後対策を提案します。また、相談援助職としてどう対応すべきかなど、カスハラへのリアルな解決策がわかります。
【著者は…】
- 真下美由起（ましも・みゆき）
弁護士。ましも法律事務所。早稲田大学政治経済学部政治学科卒業。介護・福祉関係の各種団体において法律アドバイスや、講演活動などを行う。著書に『あるある事例を徹底解説！弁護士が教えるケアマネのための高齢者生活トラブル対応・予防のポイント』（第一法規、高室成幸氏との共著）など。
- 高室成幸（たかむろ・しげゆき）
ケアタウン総合研究所代表。日本福祉大学社会福祉学部社会福祉学科卒業。都道府県・市町村職員やケアマネジャー団体など、福祉に関する団体を対象に幅広いテーマで研修講師を務める。『利用者・家族に伝わる ケアプランの書き方術 ケアの質がぐっと上がる6W5H1R』（中央法規）など著書多数。
- 佐賀由彦（さが・よしひこ）／編集協力
ジャーナリスト。早稲田大学社会学部卒業。主に医療・介護関連書籍の編集・執筆などを行う。全国の医療・介護の現場を回り、インタビューを重ねながら、当事者たちの喜びや苦悩を伝え続けている。創刊から15年間編集部のメンバーを務めた「月間ケアマネジャー」（中央法規）では「紡ぐ物語」を連載中。
【書籍データ】
- タイトル：『ケアマネ必携！もう悩まない あきらめない 利用者・家族からのハラスメント —よりよい関係づくりのために今からできる法的対応と予防策—』
- 著者：真下美由起（ましも・みゆき）、高室成幸（たかむろ・しげゆき）、佐賀由彦（さが・よしひこ）／編集協力
- 判型：四六判
- 頁数：232頁
- 価格：2,500円+税
- 発売日：2024年7月31日
- ISBN：978-4-474-09446-8
- 発行：第一法規
